1、來信反映問題請嚴格遵守《信訪條例》和本《寫信須知》要求。
2、受理范圍：“縣長信箱”主要受理群眾或社會組織在日常生產生活中遇到的問題、困難。對領導干部違紀違法問題、已進入司法程序的案件等，原則上不予受理，建議您向相關紀檢監察部門和司法機關反映。
3、請留下您的聯系電話或地址，以便工作人員與您聯系。不得冒用他人姓名或聯系方式，影響他人正常生活，管理員受理信件前電話核實，確認冒用他人信息，信件將不予受理。
4、反映問題一事一議，便于部門轉辦調查處理，涉及多方面的，可以分別來信反映。反映問題要交待清楚事件原委，做到有理有據，注意措辭，注意別字，注意格式。
5、對信件答復有異議的，應向承辦單位跟蹤監督，仍不能解決的，可再次向信箱投訴。
6、請牢記您信件的編碼，以便跟蹤查詢辦理情況。