編號:202010212209306549
申請日期:2020-10-21
申請人 趙*
信訪部門 縣文化體育廣播電視和旅游局 問題類別 曝光
主題 金沙灘強行收取區間車票
內容 10.18日中午,金沙灘工作人員說,每人必須交20元區間車費,不管你們坐不坐區間車都得交了才能進。我不坐區間車。我不坐。難道金沙灘不是免票景區嗎?錢是小事,你收費總得有依據吧?全靠一張嘴說什么這是內部規定。景區是國家的,國家收費還得悄悄摸摸的嗎?在消費者明確提出疑問時,不應 該出示一下依據嗎?工作人員霸道的很,和碩縣工商管理局還為他們辯解,說是出于人道主義,收費后讓我和孩子開車進入。我想說,強橫的人完全沒有過什么關心大人,孩子的。眼里只有錢
受理部門 縣文化體育廣播電視和旅游局 計劃完成時間
處理進度 處理完結 完成時間 2020-10-30
答復內容 您好!收到來信后,縣人民政府立即安排文旅局就來信反映問題進行核實?,F答復如下: 收到來信后,文旅局第一時間安排工作人員與您取得聯系,了解具體經過。目前,文旅局已責令要求金沙灘景區取消強制購買觀光車票,并督促景區盡快制作景區收費標準公示牌放置于顯眼位置。下一步,文旅局將進一步加強景區監督執法,強化旅游從業人員業務培訓,確保做到耐心解答、微笑服務,切實提升旅游服務質量。 承辦單位:文化體育廣播電視和旅游局 聯系人:額爾德妮 聯系電話:18690693557
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